宜昌：厉害了！现场教学+景区实训！

　　EMC易倍体育官方网站为深入贯彻党的二十届三中全会及全国旅游发展大会、全省旅游发展工作会议精神，落实宜昌市旅游发展大会工作部署，全面提高我市导游队伍综合素养，提升旅游服务质量，宜昌市文化和旅游局于10月29-30日成功举办2024年秋季宜昌市导游专业能力提升培训班。本次培训为期两天，分为现场教学与景区实训两个环节，共有持证导游及三峡旅游职业技术学院旅游专业师生近500人参训。

　　三峡旅游职业技术学院作为宜昌专门的旅游职业院校、为宜昌输送专业旅游人才的培养基地，对本次培训给予了大力支持，学院、校长梅继开在开班仪式上作了热情洋溢的欢迎词。

　　宜昌市文旅局党组、局长罗蓉出席开班仪式并作了动员讲话。罗蓉强调，导游人员是旅游业高质量发展的重要力量，是城市形象的宣传者，是先进文化的传播者，是提升旅游服务质量的主力军；成为一名优秀的导游人员，应该具有博古通今的专业知识、诚实守信的专业素养、精益求精的服务意识，应着眼市场、研究游客、提升精讲能力。罗蓉要求，导游人员要勇于责任担当，切实承担起讲述千山万水、弘扬中华文化、讲好中国故事的重任；要提升业务水平，不断更新知识、了解行业动态、提高与游客互动质量；要坚定文化自信、擦亮宜昌旅游金字招牌，做文化和旅游融合发展的践行者。

　　刘尚超，全国“金牌导游”、高级导游、深圳市导游协会副会长兼培训部长、文旅部首批全国导游技能大师、全国“名导进课堂”师资库成员。他为大家讲授了《新时代文旅故事讲解提升》。借用一个个真实有感的文旅故事，引出一个个发人深思的问题，深入浅出地诠释了新时代文旅故事在旅游中的价值体现，只有讲好故事，才能抓住游客。

　　揭震昆，全国“金牌导游”、江西省导游协会常务副会长、全国最美导游、中国好导游、江西十佳导游、南昌十佳红色导游、喜马拉雅《揭哥开讲》主讲人。他交流分享了《怎么做好导游工作 优秀导游的练成》。揭老师就像一本行走的教科书，用诙谐幽默的语言巧妙剖析了导游的执业现状，将他丰富的实战经验通过通俗易懂的解说方法，教会导游们如何面对和处理带团中的突发状况和困难，言传身教了如何做一名会讲解、会带团的好导游。

　　钱文康，全国“金牌导游”、高级导游（英语）、国家文旅研修专家、中国旅游先锋人物、湖北省青年文明号号长、湖北省研学导师专委会副会长。作为一名资深外宾接待导游，他分享了《入境旅游外语导游接待技巧》。他分析了入境旅游市场的现状，阐述了现阶段外语导游的重要性，并用多年的接待经验融入案例分析接待入境旅游团队与常规团队接待区别，详细介绍了外语导游的接待技巧。

　　郑承志，秭归县委党校研究员、国家非遗项目“屈原传说”省级代表性传承人、武汉大学特聘研究员、中国地质大学兼职教授、教育部中华优秀传统文化传承基地学术委员会专家、湖北省优秀基层理论宣讲员。30日上午，郑老师带领学员们走进屈原故里景区进行了实地精讲。郑老师是知名屈原研究专家，潜精研思屈原文化20余年，他娓娓道来将屈原的生平事迹、屈原文化的发展、屈原廉政教育研学等向导游学员们进行了详述，剖析了宜昌独有的屈原文化，讲述了世界非物质文化遗产——中国端午节……郑老师期望，以屈原文化的突破性发展带动昭君文化、巴楚文化、长江文化、嫘祖文化等文化形态百花齐放、绽放光芒；期望作为宜昌旅游形象窗口的导游，弘扬屈原精神、讲好屈原故事、传承屈原文化，为全面擦亮宜昌文化品牌、构筑宜昌精神高地献力。

　　本次培训让学员们都意犹未尽、学有所获，参训导游以及即将投身旅业的学生都深刻了解到导游在宜昌建设世界文化旅游名城进程中的重要作用。同时，市文化和旅游局也将根据导游的求学需要，不断开设三峡文化、三国文化、巴楚文化、工程文化等不同专题培训，让导游人员在以后的实践工作中，立足岗位、不断学习、融会贯通，持续打造个性化、品质化的服务品牌，在“擦亮屈原文化地标，涵养宜昌城市精神，促进高质量发展”中发挥更大作用，传承宜昌文化，讲好宜昌故事。